Что такое архетипы и зачем они нужны в маркетинге и HR-маркетинге?

Архетипы — это универсальные образы, символы и сюжеты, которые люди разных национальностей, вероисповедания, происхождения воспринимает одинаково на подсознательном уровне. Впервые понятие было введено швейцарским психиатром Карлом Густавом Юнгом, который считал, что архетипы формируются в процессе эволюции человечества и отражаются в мифах, сказаниях и искусстве различных народов мира.
Значение архетипов в брендинге
Архетипы играют ключевую роль в формировании идентичности бренда. Каждый бренд несет определенный набор ценностей, принципов и взглядов, которые передаются целевой аудитории через различные каналы коммуникаций. Грамотно выбранный архетип позволяет бренду вызывать доверие, уважение и эмоциональную привязанность потребителей.
Архетипы обеспечивают глубокую эмоциональную связь между брендом и потребителями, в случае с брендом работодателя – между компанией и сотрудниками, помогая человеку воспринимать бренд как своего союзника и помощника в жизненных ситуациях. Когда потребитель видит в бренде отражение собственных желаний, надежд и страхов, он чувствует эмоциональную близость и быстрее принимает решение о покупке или о работе в компании.
Теория Кэрол Пирсон
Кэрол Пирсон, американская писательница и педагог, внесла значительный вклад в развитие теории архетипов применительно к бизнес-контексту. Ее книга «Герой и бунтарь. Как использовать архетипы на пользу бизнесу и творчеству» (2001), стала бестселлером и получила признание в деловом сообществе.
Согласно Пирсон, существует 12 ключевых архетипов, соответствующих различным аспектам человеческой натуры и мотивации.
-
Ребёнок: Простодушный, открытый и позитивный персонаж, стремящийся вернуть радость детства и простоту восприятия.
-
Искатель: Свободолюбивый, готовый к путешествиям и экспериментам, олицетворяет страсть к исследованиям и открытиям.
-
Мыслитель: Рациональный, заинтересованный в познании и понимании законов Вселенной, представляет ценности науки и технологий.
-
Герой: Смелый, целеустремлённый и справедливый, символизирует мужество и готовность бороться за свои убеждения.
-
Бунтарь: Непокорный, страстный и свободный, бросает вызов устоявшимся нормам и правилам.
-
Маг: Волшебник, мастер превращений, предлагающий уникальные и эффективные решения.
-
Друг: Славный малый, верный, надёжный и доброжелательный товарищ, стремящийся наладить контакт и поддерживать гармонию.
-
Эстет: Красив, утончён и стремится к совершенству, символизируя красоту и искусство.
-
Шут: Весёлый, остроумный и непредсказуемый, привлекает внимание ярким стилем и лёгкостью бытия.
-
Правитель: Решительный, уверенный и требовательный руководитель, демонстрируя силу и авторитет.
-
Родитель: Заботливый, ответственный и терпеливый, создающий атмосферу тепла и заботы.
- Творец: Креативный, талантливый и амбициозный, увлекающийся созданием новых идей и решений.
Использование архетипов позволяет брендам находить общий язык с аудиторией, вызывая положительные ассоциации и усиливая лояльность покупателей.
Теория архетипов, разработанная Карлом Юнгом и развитая Кэрол Пирсон, даёт мощный инструмент для понимания внутренней сущности бренда и эффективного построения взаимоотношений с аудиторией.В случае с HR-брендом архетипы помогают сформировать уникальную личность бренда, определяющую его позицию среди конкурентов за персонал и формирующую долгосрочные связи с сотрудниками.
Благодаря правильно выбранной стратегии, основанной на архетипах, бренды становятся ближе к потребителям, обеспечивая глубокую эмоциональную связь и создавая устойчивое конкурентное преимущество.