Мотивация сотрудников. Модель Censydiam в HR-маркетинге

Для создания сильного бренда работодателя важно понимать, что мотивирует сотрудников и какие факторы влияют на их выбор. Мотивация напрямую связана с производительностью и атмосферой в коллективе. Один из эффективных инструментов её анализа — модель Censydiam, которая помогает глубже изучить потребности и страхи персонала.

Что такое модель Censydiam?

Модель разработана голландским исследователем Эриком Кнестерсом в 2010-х годах для анализа мотивационных факторов. Её название состоит из двух частей:

- Cen — от слова "center" (центр), что означает фокус на индивидуальных потребностях.

- Sydiam — аббревиатура пяти ключевых мотиваторов:

Security (безопасность),
Social (социальный аспект),
Individuality (индивидуальность),
Development (развитие),
Meaning (смысл).

Основные элементы модели

1. Безопасность (Security)

Это чувство защищенности и стабильности на работе. Сотрудник хочет чувствовать себя уверенность в завтрашнем дне, иметь стабильную работу и гарантированный доход. Сюда также входят социальная защита, медицинское страхование и уверенность в будущем компании.

2. Социальный аспект (Social)

Людям важно находиться в коллективе, взаимодействовать с коллегами и ощущать принадлежность к группе. Хорошие отношения в команде, поддержка со стороны коллег и руководства играют важную роль в удовлетворённости работой.

3. Индивидуальность (Individuality)

Человек уникален, и каждому важно, чтобы его индивидуальные особенности учитывались. Это включает возможность выражать свое «я» через работу, получать признание за личные достижения и вносить вклад в общее дело своим особым способом.

4. Развитие (Development)

Люди стремятся развиваться профессионально и личностно. Возможность учиться новому, повышать квалификацию, делать карьеру — всё это способствует повышению мотивации.

5. Смысл (Meaning)

Работа должна приносить удовлетворение и смысл. Сотрудники хотят видеть, как их труд влияет на результаты компании и общество в целом. Они стремятся ощутить значимости своего вклада и соответствие работы их личным ценностям.

Как применять модель на практике?

Censydiam помогает комплексно оценивать мотивацию сотрудников и корректировать HR-стратегии.

Примеры:

Если персонал ощущает нестабильность (низкий Security), это снижает продуктивность.
При слабых социальных связях (Social) падает удовлетворенность работой.
Для сотрудников, ценящих развитие (Development), ключевым стимулом станут программы обучения и карьерного роста.

Баланс всех пяти факторов критичен: недостаток одного из них может снизить общий уровень вовлеченности и удовлетворенности.

Модель Censydiam позволяет HR-специалистам и руководителям адаптировать подходы к управлению персоналом, учитывая индивидуальные потребности сотрудников. Это повышает мотивацию, вовлеченность и эффективность работы.

Кроме HR, модель применяется в маркетинге — для анализа потребностей целевой аудитории и создания продуктов, которые их удовлетворяют.

#Мотивация персонала