Управление возрастным разнообразием: как превратить различия в конкурентное преимущество вашего бренда работодателя

• #HR-бренд

11 ноября приняла участие в HR-форума РБК в сессии «От Х до α: создавая общее пространство». Сессию модерировал Павел Демидович, шеф-редактор экономических новостей и ведущий РБК ТВ.

Получилась очень интересная дискуссия, обсудили следующие темы.

• Как объединить сотрудников разных возрастов

• Эйджизм в компаниях - правда или миф

• Как работать с разными возрастными категориями сотрудников

• Как приспособиться к повышению среднего возраста сотрудников

• Чем отличаются разные поколения

Современные российские компании столкнулись с тем, что средний возраст сотрудников в большинстве отраслей продолжает расти. Согласно исследованию РБК, доля сотрудников старше 45 лет в промышленности, здравоохранении и образовании превысила 40%. Вместо того чтобы воспринимать это как проблему, компании учатся извлекать выгоду из возрастного разнообразия, превращая его в инструмент укрепления HR-бренда.

Разрушаем мифы: почему "серебряные" сотрудники - это актив, а не обуза

• Опытные сотрудники приносят бизнесу уникальные преимущества:

• Стабильность и надежность: текучесть среди сотрудников 45+ на 30% ниже, чем в других возрастных группах

• Глубина экспертизы: они обладают уникальными знаниями и навыками, накопленными за годы работы

• Лояльность: демонстрируют высокую приверженность компании при правильной мотивации

• Наставничество: естественным образом выполняют роль менторов для молодых коллег

От стереотипов к индивидуальному подходу: как понять реальные потребности сотрудников

Ключевой ошибкой было бы считать, что потребности сотрудников определяются их возрастом. 

В реальности система ценностей формируется под влиянием множества факторов:

• Жизненный этап сотрудника: создание семьи, воспитание детей, подготовка к пенсии

• Профессиональные амбиции

• Личные приоритеты и ценности

 

Практическое решение: чаще проводите опросы, спрашивайте у сотрудников:

• Что для вас наиболее важно в работе сейчас?

• Какие дополнительные льготы были бы для вас наиболее ценны?

• Как вы видите свое развитие в компании в ближайшие 3 года?

Инструменты управления возрастно-разнородной командой 

1. Обратный менторинг (Reverse Mentoring)

Как это работает?

• Молодые сотрудники обучают опытных коллег цифровым навыкам

• Специалисты 45+ делятся профессиональной экспертизой и знаниями отрасли

2. Обучение менеджеров управлению разнородными командами

Ключевые модули в программе обучения:

• Распознавание и учет разных мотиваторов

• Техники совещаний

• Методы обратной связи для разных возрастных групп

• Инструменты разрешения межпоколенческих конфликтов

3. Гибкая система мотиваций и льгот

Создайте «кафетерий льгот», чтобы сотрудники могли сами формировать свой пакет в зависимости от потребностей и предпочтений.  

Влияние на HR-бренд: как возрастное разнообразие усиливает привлекательность компании

Компании, успешно управляющие возрастным разнообразием, получают значительные преимущества на рынке труда:

• Привлекают таланты из всех возрастных групп

• Снижают текучку через учет индивидуальных потребностей

• Создают устойчивые команды, где опыт сочетается с инновациями

• Формируют репутацию прогрессивного работодателя

 

Практические шаги для внедрения

• Проведите аудит возрастной структуры и выявите дисбалансы
• Организуйте фокус-группы для понимания потребностей разных возрастов
• Разработайте программу обратного менторинга
• Обучите руководителей управлению разнородными командами
• Внедрите гибкую систему мотивации
• Коммуницируйте успехи во внутренних и внешних каналах

Возрастное разнообразие — это не вызов, который нужно преодолевать, а ресурс для развития. Компании, которые научатся создавать среду, где ценятся и опыт, и свежий взгляд, получат не просто команду, а устойчивое конкурентное преимущество.

Как показывает практика, инвестиции в управление возрастным разнообразием окупаются через укрепление HR-бренда, снижение текучки и рост производительности.

Главное - начать с диалога и двигаться к персонализированным решениям, основанным на реальных потребностях сотрудников.


Наталья Щербакова, основатель и генеральный директор HRMarketing